Medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en inwisselen van codes en zorgt dat elke klant met een goed gevoel ophangt of het gesprek sluit.

Wat ga je doen

• Klanten helpen via e-mail en telefoon
• Vragen over bestellingen en digitale codes beantwoorden
• Handmatige controles van bestellingen afronden
• Meedenken over verbeteringen van onze klantenservice

Wat breng je mee

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Klantgerichte en nauwkeurige werkhouding
• Affiniteit met games en digitale producten is een plus

Wat bieden wij

• Een gezellig team in Heerlen
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling