Privacybeleid

Wij nemen jouw privacy serieus. Dit beleid legt uit hoe Gamecardsdirect B.V. ("wij", "ons", "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt in verband met jouw gebruik van onze webshop.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Identiteits- en contactgegevens: naam en e-mailadres
Transactie- en betaalgegevens: bestelgeschiedenis, aankoopbedragen en betaalstatus (wij verzamelen jouw volledige kaart- of bankgegevens niet)
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem en interacties met onze website
Overige gegevens die je vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld via reviews of communicatie

Hoe en waarom wij jouw gegevens gebruiken

Wij verwerken jouw gegevens voor het uitvoeren van je bestelling, klantenservice, het verbeteren van de website en fraudepreventie. De rechtsgrondslagen hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang.

Fraudepreventie

Om fraude te voorkomen en onze diensten veilig te houden, beoordelen wij bestellingen met een risicoanalyse. Daarbij verwerken wij apparaat- en browserinformatie (zoals IP-adres), gebruiks- en interactiegegevens en transactiegegevens (zoals bestelgeschiedenis). Deze verwerking is noodzakelijk ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij het voorkomen van misbruik (AVG artikel 6 lid 1 sub f).

Met wie wij jouw gegevens delen

Dienstverleners, zoals betaalverwerkers en e-mailplatforms
Overheden of opsporingsinstanties, wanneer wettelijk vereist
Andere derden, alleen wanneer je hier uitdrukkelijke toestemming voor geeft

Wanneer wij gegevens delen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te zorgen dat jouw gegevens beschermd blijven. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieen om jouw voorkeuren te onthouden, websitegebruik te analyseren en de site-ervaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via jouw browserinstellingen; zie ook ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Inzage in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Bezwaar tegen of beperking van verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Intrekken van toestemming waar verwerking op toestemming is gebaseerd

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, of zoals wettelijk vereist. Ordergegevens bewaren we zeven jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op veilige wijze.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling (SSL/TLS), toegangscontroles en authenticatie, veilige opslag en regelmatige evaluaties van onze beveiligingspraktijken.

Internationale gegevensoverdracht

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken.

Contact

Gamecardsdirect B.V.
Beersdalweg 93, 6412 PE Heerlen, Nederland
E-mail: info@gamecardsdirect.com
Telefoon: +31 (0)85-0477536

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.